| Vælg kategori: |
|
Søg produkt: |
|
|
|
|
|
|  |
www.halling-beads.dk, yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert brug, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Slitage af guld- og sølvbelægning, ydes der ingen garanti på, da disse alt efter anvendelse naturligt vil slides efter kortere eller længere tids brug
Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles www.halling-beads.dk., indenfor rimelig tid.
Varen kan efterfølgende returneres for, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.
I forbindelse med reklamationssager afholder www.halling-beads.dk returneringsomkostningerne i rimeligt omfang
Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
www.halling-beads.dk
Østergade 10
8382 Hinnerup
Email: kontakt@halling-beads.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.
Bemærk vi ombytter ikke varer, refusion sker altid ved overførsel af beløbet til bankkonto.
Ved returnering SKAL vedlægges tilstrækkelig information til, at vi kan identificere hvilken ordre varerne tilhører - eksempelvis:
- kopi af ordrebekræftelse eller ordrenummer
Ekspeditionstiden fremmes hvis følgende oplysninger også er vedlagt:
- registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå,
- kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Du må forvente, at der kan gå 2-3 dage fra vi har modtaget dine returvarer, til du hører fra os.
Refusion
I tilfælde af returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen.
Refusion sker altid ved bankoverførsel, og vi har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
|
|
